近日，備受關(guān)注的《2017年度中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人調(diào)查研究報(bào)告》新鮮出爐。本報(bào)告通過(guò)廣泛的數(shù)據(jù)收集與深入分析，全面揭示了當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)。以下是報(bào)告上篇的核心內(nèi)容概述：

一、行業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu)

2017年，中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)家，從業(yè)人員規(guī)模突破150萬(wàn)人。其中，一線城市及熱點(diǎn)二線城市的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)集中度較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。行業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“大機(jī)構(gòu)主導(dǎo)、中小機(jī)構(gòu)并存”的格局，鏈家、中原等頭部企業(yè)市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

二、經(jīng)紀(jì)人職業(yè)特征

調(diào)查顯示，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人群體以中青年為主，25-35歲年齡段占比最高，達(dá)52%。學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面，大專及以上學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人比例顯著提升，反映行業(yè)專業(yè)化水平逐步提高。經(jīng)紀(jì)人職業(yè)流動(dòng)性較大，年均流失率超過(guò)30%，高壓力、長(zhǎng)工時(shí)是主要誘因。

三、業(yè)務(wù)模式與技術(shù)創(chuàng)新

2017年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式加速轉(zhuǎn)型。線上平臺(tái)（如房天下、貝殼找房）與線下門店深度融合，O2O模式成為主流。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在房源匹配、客戶服務(wù)中的應(yīng)用日益廣泛，提升了交易效率。但報(bào)告也指出，部分中小機(jī)構(gòu)在技術(shù)應(yīng)用方面仍顯滯后。

四、市場(chǎng)環(huán)境與政策影響

2017年，多地樓市調(diào)控政策加碼，對(duì)經(jīng)紀(jì)行業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。限購(gòu)、限貸等政策導(dǎo)致交易量波動(dòng)，經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)壓力增大。同時(shí)，行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，虛假房源、亂收費(fèi)等問(wèn)題得到一定遏制，市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范。

五、挑戰(zhàn)與展望

報(bào)告指出，當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)：一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，利潤(rùn)率攤??；二是經(jīng)紀(jì)人職業(yè)認(rèn)同感偏低，人才留存難；三是技術(shù)變革帶來(lái)的轉(zhuǎn)型壓力。行業(yè)將朝著規(guī)范化、專業(yè)化、科技化方向發(fā)展，經(jīng)紀(jì)人需提升綜合服務(wù)能力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

本報(bào)告下篇將深入探討經(jīng)紀(jì)人收入結(jié)構(gòu)、客戶服務(wù)滿意度及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，敬請(qǐng)期待。